Convaincre et persuader : les clefs du succès

La communication est un enjeu omniprésent dans l’entreprise. Quel que soit le contexte ou la personne concernée (collaborateur, manager, client, fournisseur, prestataire) il est indispensable de savoir transmettre le message le plus adapté afin de convaincre et persuader. Bien communiquer est la clé du succès de l’organisation.