Manager

Managers de proximité – comment les remobiliser ?

Découvrez l’analyse de Hervé Coudière, coach et formateur senior depuis 25 ans, à propos de la mobilisation des managers de proximité. Ces managers sont les artisans au quotidien de la réussite de l’entreprise. Proches des opérationnels, ils dirigent les efforts de leurs équipes pour produire les résultats demandés par la direction et leur réussite conditionne celle de toute l’entreprise.

manager transversal

Un bon expert fait-il un bon manager ?

Découvrez l’interview de Juliette Ricou, coach professionnelle et formatrice EFE sur le lien entre la fonction expert et manager. La casquette entre ces deux fonctions est peut-être la moins différentiable car certains experts ont des qualités de leadership, d’entraînement des collaborateurs, bref un « pouvoir personnel » sans disposer pour autant du pouvoir hiérarchique de la fonction managériale.

Environnement de travail : à quoi ressembleront les bureaux de demain ?

Flexitravail, intrapreuneuriat, travail indépendant : 70% des Français considèrent que ces transformations impacteront leur métier. Aux côtés des salariés « traditionnels », une nouvelle typologie de travailleurs s’affirme. Ces « ambassadeurs du changement » réunissent d’ores et déjà 40% des actifs !

neurosciences

Neurosciences : quel impact sur votre management ?

Les neurosciences cognitives ont trouvé des champs d’application dans tous les domaines : de l’éducation au marketing en passant par l’économie. Le management n’est pas en reste tant elles offrent des clés essentielles pour comprendre ce qui motive vraiment les collaborateurs, la manière dont nos messages sont perçus et le cheminement de nos décisions. Ainsi, comprendre les apports des neurosciences permet de renforcer l’engagement et les comportements collaboratifs au sein de son équipe.

Management transversal

Management Transversal : je développe mon influence pour manager sans autorité hiérarchique

Comment fédérer une équipe en management hors hiérarchie ? Les entreprises font de plus en plus appel aux fonctions transversales pour assurer la coordination nécessaire au fonctionnement global et à la cohérence de leur activité. Pour les managers, il est alors nécessaire d’accroître leur influence pour manager sans autorité hiérarchique, favoriser un climat de coopération…

Symétrie des attentions

La symétrie des attentions© : du management à la satisfaction client

Comment demander à un collaborateur d’entretenir une relation client exemplaire et mémorable, si en interne ses compétences et son savoir-faire ne sont ni valorisés ni considérés ? Comment éradiquer les irritants clients si les collaborateurs ne bénéficient pas des outils nécessaires à leurs résolutions ? Ce type de réflexions autour de la symétrie des attentions connait depuis quelques années un certain écho, notamment à travers de nombreux ouvrages à succès, à l’instar de Vineet Nayar, CEO HCL, et sa fameuse accroche : « Les employés d’abord, les clients ensuite ».

Management occasionnel

Management occasionnel : changer en même temps que l’entreprise

Au sein de l’entreprise, la vision très hiérarchique du management est encore très ancrée. Il n’est donc pas facile pour le « manager occasionnel » d’aujourd’hui de comprendre précisément ce que l’on attend de lui : pourquoi sa fiche de poste n’a t elle pas évolué ? Comment gérer ses anciens collègues ? Son positionnement n’est pas toujours très évident…