Prise de parole en public : les clés pour vous en sortir !

La connaissance et l’application des principes de communication constituent les meilleurs moyens de lever nos blocages, ensuite il faut se jeter à l’eau et expérimenter, toutes les fois où nous en avons l’opportunité. Se préparer, répéter, se faire filmer, recevoir du feedback, recommencer… sont des pratiques qui permettent de devenir rapidement un communicant talentueux.

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Sus aux fautes ! Faites de l’orthographe votre alliée

Savez-vous qu’une seule faute d’orthographe peut diminuer de moitié les ventes d’un site e-commerce ? Que 82 % des recruteurs seraient sensibles à l’orthographe ? Pire, 5 % des recruteurs écarteraient une candidature dès la première faute et 35 % à partir de deux ou trois fautes ! Pourtant il suffit de peu pour acquérir de réelles compétences orthographiques !

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[SONDAGE] Passer une certification en lien avec son activité : quel 1er bénéfice ?

Pour répondre à cette quête des talents, il est primordial d’actualiser ses compétences, de les faire valoir et reconnaître. Prendre le temps de passer une certification se révèle alors être une option particulièrement intéressante puisqu’elle permet tant d’actualiser et de parfaire sa connaissance de son poste, que de « certifier » ses compétences.

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Nouveaux Managers : et si vous vous certifiez ?

Le public de la certification peut être très hétérogène mais tous viennent avec l’intention de discuter de leurs pratiques, conscients de l’importance d’échanger et d’acquérir les bons réflexes et méthodes.
1 – Valérie, vous animez un cycle certifiant dédié aux nouveaux managers. Quel est le point d’entrée de votre formation ?
Le premier point sur lequel j’insiste fortement est la prise de conscience de ce qu’est le rôle de manager, dans sa globalité.

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Managers de proximité : certifiez vos compétences !

1. Nathalie, vous animez un cycle certifiant dédié aux managers de proximité, quels sont les profils types des managers qui suivent cette formation et candidatent à l’obtention d’un certificat professionnel ?
Les managers de proximité représentent une large population du management. On retrouve le premier niveau de management qui anime des équipes opérationnelles, souvent « terrain » jusqu’aux niveaux intermédiaires qui peuvent être animateurs d’équipes plus larges, transverses ou hiérarchiques. Quelque soit le niveau, il y a toujours le niveau de management stratégique au dessus.

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Infobésité : comment y faire face ?

La surcharge d’information est parfois évidente : c’est qu’il est déjà trop tard. Les milliers de mails*, les fichiers, les tâches et les projets, les idées se bousculent, un mur d’information se dresse devant vous. Il faut une action radicale. Il faut respirer, c’est le premier pas : une première stratégie immédiate consiste à faire place nette :
– Dégager l’espace de travail en regroupant les mails, les fichiers, les papiers qui seront à trier ensuite :
– Privilégier les urgences
Mais cette étape nécessaire n’est évidemment pas suffisante.

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Oser dire non : comment formuler un refus en restant constructif ?

Dans nos sociétés où tout va toujours plus vite, où tout est toujours plus urgent et important, nous sommes submergés par les demandes qu’elles viennent de notre patron, de nos collaborateurs ou de nos collègues. Il nous faut hiérarchiser, faire des choix et parfois dire « non ». C’est là, sur ces trois lettres « N O N » que réside toute la difficulté.

Combien de fois avez-nous pensé « NON » au moment de répondre à une demande ? Pourtant, nous nous sommes entendus dire « OUI » ?
Un petit OUI sans conviction, de mauvaise grâce, pas congruent, lâché à contre cœur mais, nous nous retrouvons, quand même, bel et bien engagés dans une situation compliquée, quasi ingérable.

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Communication en mode projet : un vrai challenge

La communication sur vos projets est déterminante pour le succès de vos programmes d’actions. L’élaboration de votre stratégie, les buts recherchés, les méthodes et les moyens mis en oeuvre, doivent être compris par l’ensemble de vos collaborateurs afin de recueillir leur adhésion et leur mobilisation. C’est indispensable pour atteindre vos objectifs. Cette démarche d’ouverture, peut aussi vous permettre de faire remonter des idées et de vous appuyer sur l’expérience de vos équipes. L’organisation de sa communication en mode projet permet aussi et surtout de suivre les étapes de votre plan d’action, le travail de vos équipes et agences externes, de valider ou de corriger les choix adoptés, de mesurer l’impact de vos actions, de gérer au plus prêt votre planning et vos budgets.

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Cahier des charges projet : comment et pourquoi le rédiger ?

Un « cahier des charges » est un document contractuel décrivant ce qui est attendu du maître d’oeuvre par le maître d’ouvrage. Il s’agit donc d’un document décrivant de la façon la plus précise possible, avec un vocabulaire simple, les besoins auxquels le maître d’oeuvre doit répondre. Sa rédaction s’apparente, pour nombre de chefs de projet, à une étape agréablement sautée, à un oubli volontaire ou, plus souvent encore, à une obligation douloureuse. Pourtant, rédiger un cahier des charges est une étape cruciale du cycle de vie d’un projet et peut se révéler particulièrement utile dans le cas d’un pilotage de projet par les risques.

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