Oser dire non : comment formuler un refus en restant constructif ?

Dans nos sociétés où tout va toujours plus vite, où tout est toujours plus urgent et important, nous sommes submergés par les demandes qu’elles viennent de notre patron, de nos collaborateurs ou de nos collègues. Il nous faut hiérarchiser, faire des choix et parfois dire « non ». C’est là, sur ces trois lettres « N O N » que réside toute la difficulté.

Combien de fois avez-nous pensé « NON » au moment de répondre à une demande ? Pourtant, nous nous sommes entendus dire « OUI » ?
Un petit OUI sans conviction, de mauvaise grâce, pas congruent, lâché à contre cœur mais, nous nous retrouvons, quand même, bel et bien engagés dans une situation compliquée, quasi ingérable.

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Manager de proximité : comment surmonter les difficultés quotidiennes ?

1. La rédaction Analyses Expert – Vous intervenez beaucoup auprès de managers de proximité, quelles principales difficultés rencontrent-ils au quotidien dans leurs missions d’encadrement ?

La première difficulté rencontrée est intrinsèque à leur statut de manager : du fait même de leur position de relai au sein des organisations, ils sont très souvent pris « en tenaille » entre les attentes de la direction et celles de leur équipe.

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De l’innovation managériale choisie à l’innovation managériale subie

De nombreuses expériences ont été tentées pour assouplir le Taylorisme. Sans vouloir être exhaustif, on peut citer le management par projet, l’agilité, « l’entreprise libérée », la Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)… Toutes ces initiatives sont plutôt d’inspiration descendante, « top down ».

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[SONDAGE] Pour vous, le temps est synonyme de :

Le temps, en entreprise, est l’une des problématiques les plus régulières. Plus de tâches, moins de temps. Plus de pression, moins de délais. Il est particulièrement ardu de savoir comment se positionner face à ce « temps » qui peut revêtir de multiples facettes.
Pour vous, particulièrement, que génère ce « temps » ? De quoi est-il synonyme ?

Managers de proximité – comment les remobiliser ?

Découvrez l’analyse de Hervé Coudière, coach et formateur senior depuis 25 ans, à propos de la mobilisation des managers de proximité. Ces managers sont les artisans au quotidien de la réussite de l’entreprise. Proches des opérationnels, ils dirigent les efforts de leurs équipes pour produire les résultats demandés par la direction et leur réussite conditionne celle de toute l’entreprise.

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Un bon expert fait-il un bon manager ?

Découvrez l’interview de Juliette Ricou, coach professionnelle et formatrice EFE sur le lien entre la fonction expert et manager. La casquette entre ces deux fonctions est peut-être la moins différentiable car certains experts ont des qualités de leadership, d’entraînement des collaborateurs, bref un « pouvoir personnel » sans disposer pour autant du pouvoir hiérarchique de la fonction managériale.

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Réunion : atteignez vos objectifs !

La réunion, taxée d’inefficacité et de pertes de temps notables est aujourd’hui le cauchemar de nos journées de travail. Beaucoup d’entre nous connaissent pourtant les règles de base d’une réunion réussie : définir son ordre du jour, s’y tenir en permettant à chacun de s’exprimer sans débordement, établir un compte rendu et le suivre, voici pour les essentiels.

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