Diplomatie : alliée de votre communication

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Sophie Machot travaille depuis 2011 en tant que conférencière, coach certifiée et formatrice en communication interpersonnelle. Elle anime chez EFE les formations « Communiquer avec diplomatie » et « Gagner en confiance grâce aux techniques théâtrales ».

 

Chacun sait combien il est difficile de bien communiquer avec autrui. De faire passer son message sans heurter. D’être écouté, compris, respecté tout en étant soi-même à l’écoute et dans le respect des droits de son interlocuteur même en cas de conflit.

 

Communiquer est avant toute chose un art, une habileté qui demande souplesse et tact. Et alors que nous passons la majorité de notre temps à échanger avec nos semblables, force est de constater que nous n’avons jamais réellement appris à le faire. Certes enfants, nous avons acquis le langage, la politesse et le respect des codes fondamentaux du vivre en société. Nous avons également développé un savoir-faire et des compétences pour travailler mais nous a-t-on réellement transmis les clés d’une communication efficace et positive pour pouvoir nous affirmer au quotidien ? La réponse est non.

 

Et bien c’est précisément ce que vous allez découvrir et apprendre lors de cette formation EFE qui vous propose les outils et compétences-clés pour :

  • Anticiper et désamorcer les conflits
  • S’exprimer de manière claire et concise à l’oral comme à l’écrit
  • S’affirmer tout en respectant ses droits et ceux d’autrui
  • Faire passer un message difficile
  • Trouver un compromis, un terrain d’entente
  • Déjouer les comportements-refuges tels que la manipulation ou la fuite

 

Et ceci grâce à l’apprentissage des principes fondamentaux de la communication tels que:

  • L’écoute active
  • La compréhension de l’impact du para-verbal et du non-verbal
  • La règle des trois C: clair, concis, concret
  • Le DESC
  • La reconnaissance et la gestion de ses émotions et de celles d’autrui

et bien d’autres outils destinés à vous permettre de mieux gérer les situations conflictuelles et de cultiver d’excellentes relations professionnelles.[/vc_column_text][dt_quote font_size= »normal » background= »fancy »]Sophie Machot - diplomatieAprès des études théâtrales et une longue carrière dans le milieu artistique, Sophie Machot travaille depuis 2011 en tant que conférencière, coach certifiée et formatrice en communication interpersonnelle. Elle est également auteure des livres de développement personnel « Cultivez votre bonheur » et « Même pas peur » aux éditions Eyrolles. Elle anime chez EFE les formations  Communiquer avec diplomatie et Gagner en confiance grâce aux techniques théâtrales.

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