Comment détecter les mensonges ?

1. Analyses Experts – Est-il possible de contrôler complètement son comportement sans être trahi par ses réflexes ?

Éric Goulard – Les scientifiques ont aujourd’hui la certitude que nous réagissons tous inconsciemment aux émotions. Les micro-expressions du visage sont clairement des signes visibles d’une émotion ressentie. Ces réflexes sont ultrarapides. Leur durée peut aller de 1/2 seconde à 1/20 de seconde. Elles peuvent aussi être subtiles. Dans ce cas, elles apparaissent seulement sur une partie du visage ou alors de manière très faible.

assertivité

Assertivité et Leadership : « Ni hérisson, Ni paillasson ! »

La rédaction Analyses Experts – Qu’est-ce que l’assertivité ?
Hubert GAZET – L’ assertivité, le mot vient de l’anglais assertiveness, peut se traduire par « affirmation de soi ». Être assertif, c’est exprimer son point de vue et défendre ses intérêts sans anxiété, sans pour autant dénier ceux des autres. Il s’agit donc d’oser exprimer ce que l’on veut dire, de la manière la plus acceptable pour notre interlocuteur : ferme sur le fond et souple avec la personne.

« Les salariés frôlent l’overdose de mails » – Capital.fr

Nos boîtes mails explosent. Des entrepreneurs l’ont bien compris et développent des logiciels pour faciliter le partage d’information dans les entreprises. « Un marché porteur », selon Alexandre Mermod, PDG fondateur de la PME marseillaise, Calinda Software. Capital.fr : Les salariés croulent-ils vraiment sous les mails ? Alexandre Mermod : L’arrivée des courriers électroniques a révolutionné le…

Faites d’Outlook un rempart contre l’infobésité

Un salarié reçoit en moyenne 72 e-mails par jour et en envoie 33. De fait, ce nouveau format a quasiment supplanté le téléphone pour les communications internes. Grâce aux possibilités offertes par la messagerie Outlook, nous pouvons maintenir notre niveau d’efficacité au plus haut tout en mettant en place des outils pratiques de partage des données.