il est difficile de communiquer avec impact, de s’affirmer, de gérer son stress ou encore de manager une équipe quand on manque de confiance en soi. Vous aurez beau user de technicité, de méthodologie et de bonne volonté, cela ne servira strictement à rien si vous ne musclez pas votre estime et votre confiance en vous.
Du « Happy at work » au « Chief Hapiness Officer”, le bonheur au travail a belle presse. Il est de bon ton de penser au « bonheur » de ses collaborateurs et bien souvent cela se traduit par une cafét, un babyfoot et des cours de yoga proposés gratuitement. Pour preuve, nous sommes en plein dans la semaine de…
Nous détenons tous en nous les ressources pour réussir une intervention en public, pour créer le lien avec notre public et établir notre crédibilité. Le charisme existe potentiellement en chacun de nous et je vais vous en donner trois des clés essentielles.
Nombre de situations nous amènent à douter de la sincérité d’un candidat, d’un négociateur ou d’un collaborateur. Décoder les comportements et les mensonges est alors une compétence indispensable et à l’impact non négligeable. Découvrez l’interview de Eric Goulard, formateur en management, relation client et communication.
Dans la vie de tous les jours, notre communication nous révèle. Il en est de même pour notre vie professionnelle. Le manager transversal, n’étant pas le manager hiérarchique, se doit de communiquer avec aisance.
Il y a une différence importante entre parler, s’exprimer et communiquer, entre « prêter l’oreille », écouter et entendre, mais cela s’apprend
D’après une formule mathématique, il existerait un lien entre le monde macroscopique où les processus naturels sont irréversibles, et le monde microscopique des particules, où les processus sont réversibles dans le temps.
Nous sommes plus souvent stressés par une surcharge de travail, un embouteillage non prévu, la pression d’un manager que par un tigre sabre ou un grizzly. Petit rappel : le stress est un réflexe de survie, il se déclenche lorsque notre cerveau perçoit une situation potentiellement menaçante et nous permet de nous adapter.