L’écoute active est un outil qui permet de mieux appréhender autrui dans sa façon d’émettre son point de vue, mais aussi de communiquer par divers langages. Pour vous professionnels, c’est une compétence à acquérir tant les relations humaines sont au coeur de votre efficience professionnelle.
Nous sommes tous concernés par la communication. Pas de vie personnelle ou professionnelle sans paroles ni échanges.
Nous communiquons pour créer une relation, faire passer un message, influencer, comprendre, mais aussi pour apprendre à nous connaître et nous exprimer sur nous-mêmes.
Pourquoi dit-on d’une personne qu’elle est charismatique ou, au contraire, qu’elle ne l’est pas ?
Des mots m’apparaissent derrière la notion de charisme : la grâce, l’aura, le rayonnement. Je qualifie souvent une personne que je trouve charismatique comme étant quelqu’un « qui inspire », « qui fédère », « qui sait réunir », etc.
Vos missions vous conduisent à vous exprimer un peu, beaucoup… tout le temps ? Que ce soit à l’écrit ou à l’oral, pour des comptes-rendus ou des e-mails, en réunion ou en présentation, vous sentez que cela vous prend du temps. Et surtout, vous sentez que vous pourriez être plus efficace !
Développer son leadership est une nécessité pour le manager d’aujourd’hui. Cela veut dire qu’il doit convaincre et persuader ses collaborateurs sans leur imposer sa décision par le biais d’acte d’autorité. Pour cela, il est parfois nécessaire d’user de toute son influence pour faciliter l’adhésion de ses collaborateurs sans donner l’impression de leur forcer la main.…
Chaque salarié peut être confronté à une situation de négociation dans son environnement professionnel. Qu’il s’agisse d’interlocuteur interne ou externe, savoir choisir ses outils de communication en fonction de ses interlocuteurs et de la situation est indispensable au quotidien !
Septembre, c’est la rentrée scolaire ! Pour beaucoup, cette période après les vacances est le moment où l’on met en perspective les actions à mener pour terminer en beauté l’année civile, et celles à mettre en route et dynamiser pour réussir ses projets d’ici juin prochain. Pour certains d’entre nous, ce peut être aussi la période durant laquelle on se demande comment éviter de retomber dans le stress quotidien ?
En entreprise, les écrits restent un moyen de communication essentiel. Qu’il s’agisse d’E-mails, de comptes-rendus, de notes de services ou autres, un « bon écrit » permet d’être plus efficace dans sa communication et renforce l’image que l’on veut donner de soi.