Réunion : oser et savoir s’exprimer

Nombre de situations nous amènent à douter de la sincérité d’un candidat, d’un négociateur ou d’un collaborateur. Décoder les comportements et les mensonges est alors une compétence indispensable et à l’impact non négligeable. Découvrez l’interview de Eric Goulard, formateur en management, relation client et communication.

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Digital Learning Manager : au coeur de la transformation digitale

Mondialisation, explosion du numérique, réforme… la formation professionnelle est en train de vivre une petite révolution. Pour répondre aux enjeux d’immédiateté, d’interactivité et de personnalisation, la digitalisation apparaît comme indispensable à votre stratégie de formation. S’il y a fort à parier que le Digital Learning Manager (DLM) pourrait devenir la pièce maîtresse des organisations, on peut se demander qui se cache derrière ce nouveau professionnel.

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Mind mapping : comment booster sa mémoire grâce à la carte mentale ?

Pourquoi est-il important de travailler sa mémoire ? Pour tous, petits et grands, la mémoire est un atout majeur en terme d’apprentissage et de réactivité. Elle s’entraîne naturellement depuis les premiers jours de la vie. Imaginez tout ce qu’un enfant doit apprendre et mémoriser pour se débrouiller dans le monde ! Vient ensuite le temps…

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Oser dire non : comment formuler un refus en restant constructif ?

Dans nos sociétés où tout va toujours plus vite, où tout est toujours plus urgent et important, nous sommes submergés par les demandes qu’elles viennent de notre patron, de nos collaborateurs ou de nos collègues. Il nous faut hiérarchiser, faire des choix et parfois dire « non ». C’est là, sur ces trois lettres « N O N » que réside toute la difficulté.

Combien de fois avez-nous pensé « NON » au moment de répondre à une demande ? Pourtant, nous nous sommes entendus dire « OUI » ?
Un petit OUI sans conviction, de mauvaise grâce, pas congruent, lâché à contre cœur mais, nous nous retrouvons, quand même, bel et bien engagés dans une situation compliquée, quasi ingérable.

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Manager de proximité : comment surmonter les difficultés quotidiennes ?

1. La rédaction Analyses Expert – Vous intervenez beaucoup auprès de managers de proximité, quelles principales difficultés rencontrent-ils au quotidien dans leurs missions d’encadrement ?

La première difficulté rencontrée est intrinsèque à leur statut de manager : du fait même de leur position de relai au sein des organisations, ils sont très souvent pris « en tenaille » entre les attentes de la direction et celles de leur équipe.

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De l’innovation managériale choisie à l’innovation managériale subie

De nombreuses expériences ont été tentées pour assouplir le Taylorisme. Sans vouloir être exhaustif, on peut citer le management par projet, l’agilité, « l’entreprise libérée », la Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)… Toutes ces initiatives sont plutôt d’inspiration descendante, « top down ».

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