Négociation : choisir ses outils de communication en fonction des interlocuteurs !
Chaque salarié peut être confronté à une situation de négociation dans son environnement professionnel. Qu’il s’agisse d’interlocuteur interne ou externe, savoir choisir ses outils de communication en fonction de ses interlocuteurs et de la situation est indispensable au quotidien !
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